高新区局坚持“转观念、转作风”,进一步强化服务意识,提升服务效能,全面加强金税三期后续管理工作。一是强化统筹协调。实行局领导大厅巡查制度,进行现场指挥、调度。督查有关金税三期业务的办理情况,强化部门间协调,确保“金三”业务的顺利流转。二是加强安全保障。严格执行电力、网络、计算机等运维保障制度,落实定期检查规定,全面排查运维安全隐患,强化责任落实,确保硬件设备和软件系统正常运转。三是及时化解疑难。及时汇总省局、市局发布的问题答疑,借鉴兄弟区局的工作经验,加强对“金三”系统各模块问题的学习与实际操作。四是提升服务效能。做好干部职工心理辅导,缓解工作压力,提高服务水平和工作质效。耐心做好纳税人解释工作,实行延时服务,使纳税人满意而归。
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